Действует с 10 июля 2026 года

1. Общая информация

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом SIA «ERKER Real Estate» получает, использует, хранит, раскрывает и иным образом обрабатывает персональные данные физических лиц.

1.2. Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном перемещении таких данных, далее — Регламент, Законом Латвийской Республики об обработке персональных данных физических лиц, а также иными применимыми нормативными актами Латвийской Республики и Европейского Союза.

1.3. Политика конфиденциальности применяется к обработке персональных данных в связи с использованием веб-сайта erker.lv, его подразделов и функций, взаимодействием с Компанией, предоставлением посреднических и консультационных услуг в сфере недвижимости, размещением предложений объектов недвижимости, проверкой клиентов, сотрудничеством с деловыми партнерами, подбором персонала и иной деятельностью Компании.

1.4. Политика конфиденциальности применяется независимо от способа получения или обработки персональных данных, в том числе посредством веб-сайта, электронной почты, телефона, личного общения, социальных сетей, бумажных документов, электронных систем либо из общедоступных источников.

1.5. Персональными данными является любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

1.6. Обработкой персональных данных является любое действие, совершаемое с персональными данными, включая их получение, регистрацию, систематизацию, хранение, просмотр, использование, передачу, раскрытие, ограничение обработки, удаление или уничтожение.

1.7. Субъектом данных является физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Компанией.

1.8. Компания обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и прозрачно, исключительно для конкретных и правомерных целей и только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.

2. Контролер персональных данных

2.1. Контролером обработки персональных данных является:

SIA «ERKER Real Estate»

Регистрационный № 40203323246

Юридический и фактический адрес: Ģertrūdes iela 10–3, Рига, LV-1010, Латвия

Телефон: +371 20 177 757

Электронная почта: [email protected]

далее — Компания, Контролер или ERKER Real Estate.

2.2. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, а также запросы об осуществлении прав субъекта данных можно направить по адресу электронной почты [email protected], почтовым отправлением на юридический адрес Компании либо подать лично в офисе Компании.

2.3. При направлении запроса в электронной форме в теме письма рекомендуется указать «Запрос о персональных данных».

3. Лица, на которых распространяется Политика конфиденциальности

3.1. Компания может обрабатывать персональные данные действующих, бывших и потенциальных клиентов.

3.2. Компания может обрабатывать персональные данные собственников недвижимости, продавцов, покупателей, арендодателей, нанимателей, наймодателей, арендаторов и иных лиц, участвующих в сделках с недвижимостью.

3.3. Компания может обрабатывать персональные данные представителей клиентов и деловых партнеров, уполномоченных лиц, контактных лиц, конечных бенефициарных владельцев и должностных лиц.

3.4. Компания может обрабатывать персональные данные посетителей веб-сайта, пользователей контактных форм, лиц, запрашивающих консультацию, а также лиц, взаимодействующих с Компанией посредством электронной почты, телефона, социальных сетей или иных каналов связи.

3.5. Компания может обрабатывать персональные данные соискателей и лиц, выразивших заинтересованность в трудоустройстве или сотрудничестве с Компанией.

3.6. Компания также может обрабатывать данные иных лиц, если они указаны в документах, связанных со сделкой с недвижимостью, проверкой клиента, представительством, платежами, спором или иным юридически значимым вопросом.

4. Категории персональных данных

4.1. Идентификационные данные могут включать имя, фамилию, персональный код, дату рождения, гражданство, сведения документа, удостоверяющего личность, подпись и иную информацию, необходимую для идентификации клиента.

4.2. Контактные данные могут включать адрес места жительства или адрес для корреспонденции, адрес электронной почты, номер телефона, язык общения и информацию о предпочтительном способе связи.

4.3. Данные, связанные с недвижимостью, могут включать адрес объекта, кадастровое обозначение, сведения о праве собственности, данные Земельной книги, характеристики объекта, фотографии, планы, стоимость, вид использования, техническое состояние, обременения и иные сведения, необходимые для подготовки или совершения сделки.

4.4. Данные о сделке и сотрудничестве могут включать информацию об интересах и требованиях лица в отношении недвижимости, предложениях, переговорах, просмотренных объектах, предполагаемой сделке, договоренностях сторон, договорах, полномочиях, переписке и ходе исполнения сделки.

4.5. Финансовые и платежные данные могут включать информацию о банковском счете, счетах и платежах, сумму сделки, комиссионное вознаграждение, сведения о задолженности и иные данные, содержащиеся в бухгалтерских документах.

4.6. Данные представителей юридических лиц могут включать занимаемую должность, основание представительства, объем полномочий, связь с юридическим лицом и информацию о конечном бенефициарном владельце юридического лица.

4.7. Данные проверки клиента и санкционной проверки могут включать идентификационные сведения клиента, его представителя и конечного бенефициарного владельца, информацию о цели и характере сделки, происхождении денежных средств или имущества, статусе политически значимого лица, результатах санкционной проверки, оценке риска и иные данные, предусмотренные применимым законодательством.

4.8. Данные коммуникации могут включать переписку по электронной почте, содержание контактных форм, заявления, жалобы, сведения о телефонных разговорах, сообщения в социальных сетях и иное взаимодействие с Компанией.

4.9. Технические данные веб-сайта могут включать IP-адрес, тип устройства и браузера, операционную систему, языковые настройки, приблизительное местоположение, время посещения веб-сайта, просмотренные страницы, адрес источника перехода, действия на веб-сайте, журналы ошибок и идентификаторы файлов cookie.

4.10. Данные пользовательских настроек веб-сайта могут включать выбранный язык, сохраненные объекты недвижимости, настройки файлов cookie и иные пользовательские предпочтения.

4.11. Маркетинговые данные могут включать информацию о согласии на получение коммерческих сообщений, времени предоставления или отзыва согласия, направленных сообщениях и взаимодействии лица с такими сообщениями.

4.12. Данные, связанные с подбором персонала, могут включать имя, фамилию, контактные данные, резюме, сведения об образовании, опыте работы, знании языков, профессиональной квалификации, мотивационное письмо, рекомендации и иную информацию, предоставленную соискателем.

4.13. Как правило, Компания не запрашивает специальные категории персональных данных, например сведения о состоянии здоровья, религиозных убеждениях, политических взглядах или сексуальной ориентации. Просим не предоставлять такие данные, за исключением случаев, когда это объективно необходимо и существует соответствующее правовое основание для их обработки.

5. Источники персональных данных

5.1. Компания чаще всего получает персональные данные непосредственно от субъекта данных, например при заполнении контактной формы, отправке электронного письма, телефонном звонке, записи на консультацию, предложении объекта недвижимости, участии в подготовке сделки или подаче заявления о приеме на работу.

5.2. Персональные данные могут быть получены от клиента, собственника объекта недвижимости, другой стороны сделки, юридического лица, его представителя, уполномоченного лица или делового партнера.

5.3. Персональные данные могут быть получены из публичных реестров и информационных систем, включая Земельную книгу, Государственную земельную службу, Регистр предприятий и иные базы данных, предусмотренные нормативными актами.

5.4. Компания может получать данные из общедоступных источников, сайтов объявлений о недвижимости, профессиональных каталогов, веб-сайтов и социальных сетей, если получение таких данных является необходимым и законным.

5.5. Информация, связанная с проверкой клиента и санкционным контролем, может быть получена от государственных органов, из санкционных списков, публичных баз данных и от специализированных поставщиков проверочных услуг.

5.6. Технические данные веб-сайта автоматически поступают с устройства Пользователя, из браузера, журналов сервера, файлов cookie и посредством аналогичных технологий.

5.7. Если Компания получает персональные данные не непосредственно от самого субъекта данных, Компания предоставляет информацию, предусмотренную Регламентом, в разумный срок, за исключением случаев, когда такая информация уже известна субъекту данных либо нормативными актами предусмотрено иное.

6. Цели и правовые основания обработки персональных данных

6.1. Компания обрабатывает контактные данные и содержание запроса для ответа на вопросы, предоставления запрошенной информации, организации консультации или просмотра объекта недвижимости, а также оценки возможности сотрудничества. Правовым основанием такой обработки являются действия, предпринимаемые по запросу субъекта данных до заключения договора, и законный интерес Компании в обеспечении эффективной коммуникации и обслуживания клиентов.

6.2. Компания обрабатывает персональные данные для подготовки, заключения и исполнения договора о посреднических, консультационных или иных услугах в сфере недвижимости. Правовым основанием является заключение и исполнение договора.

6.3. Компания обрабатывает персональные данные для поиска подходящих объектов недвижимости, подготовки и публикации предложений, организации просмотров, взаимодействия со сторонами сделки, координации переговоров и подготовки документов, связанных со сделкой. Правовым основанием являются исполнение договора, действия до заключения договора, а также законные интересы Компании или соответствующих сторон сделки.

6.4. Компания обрабатывает персональные данные для идентификации клиента, его представителя и конечного бенефициарного владельца, проведения проверки клиента, оценки цели сделки, происхождения денежных средств, санкционного риска и статуса политически значимого лица. Правовым основанием является исполнение юридических обязанностей, возложенных на Компанию.

6.5. Компания обрабатывает персональные данные для выставления счетов, администрирования платежей, ведения бухгалтерского учета и выполнения налоговых и финансовых требований. Правовым основанием являются исполнение юридических обязанностей и исполнение договора.

6.6. Компания обрабатывает персональные данные для рассмотрения заявлений, претензий и жалоб, предотвращения и разрешения споров, взыскания задолженности, защиты прав Компании, клиентов или третьих лиц, а также сохранения доказательств. Правовым основанием являются законные интересы Компании и, при необходимости, исполнение юридических обязанностей.

6.7. Компания обрабатывает технические данные для обеспечения работы и безопасности веб-сайта, предотвращения мошеннических или вредоносных действий, диагностики ошибок и защиты информационных систем. Правовым основанием является законный интерес Компании в поддержании безопасной и функционирующей веб-среды.

6.8. Компания может анализировать использование веб-сайта для понимания интересов посетителей, оценки работы веб-сайта и совершенствования услуг. Если для такой аналитики используются технически необязательные файлы cookie или аналогичные технологии, правовым основанием является согласие Пользователя.

6.9. Компания может использовать персональные данные для направления коммерческих сообщений, предложений объектов недвижимости, новостей и иной маркетинговой информации, если лицо предоставило отдельное согласие либо если такая коммуникация разрешена в соответствии с применимыми нормативными актами. Лицо вправе в любое время отказаться от получения дальнейших коммерческих сообщений.

6.10. Компания обрабатывает данные соискателей для оценки их соответствия вакансии, связи с кандидатом, организации процесса отбора и, при необходимости, подготовки трудового договора или договора о сотрудничестве. Правовым основанием являются действия, предпринимаемые по запросу кандидата до заключения договора, и законный интерес Компании в организации подбора персонала.

6.11. Если кандидат предоставил отдельное согласие на хранение его данных для будущих вакансий, Компания может использовать данные кандидата также для связи по поводу других подходящих рабочих или партнерских возможностей.

6.12. Компания может обрабатывать персональные данные для целей внутреннего администрирования, контроля качества, обучения сотрудников, совершенствования услуг, статистики и планирования деятельности предприятия. Правовым основанием является законный интерес Компании в обеспечении эффективного управления и качества услуг.

6.13. Если обработка персональных данных основана на законных интересах Компании, Компания оценивает соответствующий интерес, необходимость обработки и возможное влияние на права и свободы субъекта данных.

6.14. Если обработка основана на согласии, предоставление согласия является добровольным. Согласие может быть отозвано в любое время без влияния на законность обработки, осуществленной до его отзыва.

7. Необходимость предоставления персональных данных

7.1. В отдельных случаях предоставление персональных данных необходимо для того, чтобы Компания могла ответить на запрос, подготовить или заключить договор, оказать услугу либо выполнить обязанности, установленные нормативными актами.

7.2. Если лицо не предоставляет запрошенные данные или документы, Компания может быть не в состоянии предоставить запрашиваемую информацию, начать или продолжить сотрудничество, подготовить сделку или исполнить договор.

7.3. Если нормативные акты обязывают Компанию идентифицировать клиента или провести его проверку, отказ предоставить необходимую информацию может стать основанием для отказа от начала сотрудничества, его приостановления или прекращения.

7.4. Информация, запрашиваемая исключительно для маркетинговых или аналитических целей, предоставляется добровольно, и отказ от ее предоставления не влияет на возможность использования основных услуг Компании.

8. Получатели персональных данных

8.1. Доступ к персональным данным внутри Компании имеют только те сотрудники, специалисты по сделкам с недвижимостью и уполномоченные лица, которым соответствующая информация необходима для выполнения трудовых или договорных обязанностей.

8.2. Персональные данные могут передаваться поставщикам услуг в области IT-инфраструктуры, обслуживания веб-сайта, хостинга, электронной почты, хранения данных, управления отношениями с клиентами, документооборота, кибербезопасности и технической поддержки.

8.3. Персональные данные могут передаваться поставщикам бухгалтерских, аудиторских, юридических, коллекторских, переводческих, страховых и иных профессиональных услуг в объеме, необходимом для получения соответствующей услуги.

8.4. В ходе подготовки или исполнения сделки персональные данные могут передаваться нотариусам, присяжным адвокатам, банкам, кредитным учреждениям, страховщикам, сертифицированным оценщикам, строительным специалистам, землемерам, управляющим недвижимостью и иным поставщикам услуг, участвующим в сделке.

8.5. Персональные данные могут быть переданы другой стороне сделки с недвижимостью, ее представителю или консультанту, если это необходимо для подготовки или исполнения сделки и соответствует разумным ожиданиям соответствующего лица.

8.6. Персональные данные могут предоставляться государственным и муниципальным органам, судам, правоохранительным органам, Службе финансовой разведки, Службе государственных доходов и иным компетентным учреждениям, если это предусмотрено нормативными актами либо необходимо для защиты законных интересов Компании.

8.7. Поставщики аналитических, рекламных, картографических, социальных и иных цифровых сервисов могут получать персональные данные только в соответствии с выбором Пользователя в отношении файлов cookie и условиями использования соответствующего сервиса.

8.8. Компания передает обработчикам персональных данных только тот объем данных, который необходим для выполнения конкретной задачи, и на договорной основе обязывает их обрабатывать данные исключительно в соответствии с указаниями Компании, обеспечивать конфиденциальность и применять соответствующие меры безопасности.

8.9. В отдельных случаях получатель данных действует как самостоятельный контролер персональных данных, например нотариус, банк, государственный орган или юридический консультант другой стороны сделки. В таких случаях получатель самостоятельно определяет порядок обработки персональных данных в соответствии с применимыми к нему нормативными актами.

8.10. В случае реорганизации, слияния, продажи долей или активов Компании персональные данные могут быть переданы потенциальному или фактическому правопреемнику с соблюдением требований конфиденциальности и защиты данных.

9. Передача персональных данных за пределы Европейской экономической зоны

9.1. При выборе поставщиков услуг Компания по возможности отдает предпочтение обработке данных на территории Европейского Союза и Европейской экономической зоны.

9.2. Отдельные поставщики IT-услуг, облачных решений, аналитики, социальных сетей, картографических или коммуникационных сервисов могут обрабатывать персональные данные в государствах за пределами Европейского Союза и Европейской экономической зоны.

9.3. Если персональные данные передаются в государство, в отношении которого Европейская комиссия приняла решение о достаточности уровня защиты данных, передача осуществляется на основании такого решения.

9.4. Если решение о достаточности уровня защиты не принято, Компания использует предусмотренные Регламентом механизмы защиты, например стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией, и при необходимости применяет дополнительные технические или организационные меры безопасности.

9.5. Информацию о механизмах защиты, применяемых при передаче данных в рамках конкретного сервиса, можно запросить по адресу [email protected].

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. Компания хранит персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения конкретной цели обработки, исполнения договора, соблюдения юридических обязанностей и защиты законных интересов Компании или третьих лиц.

10.2. Данные, содержащиеся в контактных формах, электронных письмах и других первоначальных запросах, если сотрудничество не начинается, обычно хранятся до 24 месяцев с момента последней существенной коммуникации, если отсутствуют основания удалить их раньше или хранить дольше.

10.3. Данные, связанные с подготовкой, заключением и исполнением договора, хранятся в течение срока действия договора и после его прекращения столько времени, сколько необходимо для выполнения требований нормативных актов и предъявления или защиты возможных требований, как правило, не более 10 лет, если нормативными актами не установлен иной срок.

10.4. Информация, связанная с проверкой клиента, идентификацией, мониторингом сделок и происхождением денежных средств, хранится в течение срока, установленного нормативными актами, как правило, пять лет после прекращения деловых отношений или совершения разовой сделки. Срок хранения может быть продлен, если это предусмотрено нормативными актами или предписанием компетентного органа.

10.5. Бухгалтерские, налоговые, расчетные и платежные документы хранятся в сроки, установленные нормативными актами, в зависимости от вида соответствующего документа.

10.6. Данные, обрабатываемые на основании согласия для маркетинговых целей, хранятся до момента отзыва согласия или до тех пор, пока они не перестанут быть необходимыми для достижения соответствующей цели. Компания может сохранить минимальный объем информации об отказе, чтобы обеспечить прекращение дальнейшей нежелательной рассылки.

10.7. Данные соискателей обычно хранятся до окончания процесса отбора и до шести месяцев после его завершения для защиты законных интересов Компании в случае возможного спора.

10.8. Если кандидат предоставил отдельное согласие на использование данных для будущих вакансий, его данные могут храниться до 12 месяцев либо до момента отзыва согласия, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

10.9. Технические журналы и журналы безопасности веб-сайта обычно хранятся до 12 месяцев, если более длительное хранение не требуется для расследования конкретного инцидента безопасности.

10.10. Сроки хранения файлов cookie указываются в инструменте управления файлами cookie либо в отдельной Политике использования файлов cookie.

10.11. Если начат спор, проверка или судебное разбирательство, связанные с ним данные могут храниться до окончательного завершения соответствующего процесса и истечения применимых сроков предъявления требований.

10.12. После окончания срока хранения персональные данные удаляются, обезличиваются или безопасно уничтожаются. В резервных копиях данные могут сохраняться в течение ограниченного периода до автоматической перезаписи или удаления соответствующей резервной копии.

11. Коммерческие сообщения и маркетинг

11.1. Заполнение контактной формы, запрос консультации или иная коммуникация, связанная с конкретной услугой, сами по себе не являются согласием на получение несвязанных рекламных или маркетинговых сообщений.

11.2. Если Компания намерена использовать контактные данные лица для регулярной отправки предложений объектов недвижимости, новостей или иных коммерческих сообщений, в соответствующих случаях запрашивается отдельное и добровольное согласие.

11.3. Согласие на получение маркетинговых сообщений не может являться обязательным условием для получения консультации, отправки контактной формы или использования услуги, если маркетинг объективно не является необходимым для предоставления соответствующей услуги.

11.4. Лицо вправе в любое время отказаться от получения коммерческих сообщений, воспользовавшись предусмотренной в сообщении возможностью отказа либо направив запрос по адресу [email protected].

11.5. Отзыв согласия не влияет на отправку сообщений, необходимых для исполнения договора, оказания услуги, организации сделки или выполнения юридических обязанностей.

12. Файлы cookie и аналогичные технологии

12.1. Веб-сайт может использовать файлы cookie, локальное хранилище браузера и иные аналогичные технологии для обеспечения работы веб-сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа использования веб-сайта и, при наличии согласия Пользователя, предоставления персонализированного контента или рекламы.

12.2. Технически необходимые файлы cookie используются для обеспечения основных функций веб-сайта, безопасности, работы пользовательской сессии, выбора языка, сохранения настроек файлов cookie и иных функций, запрошенных Пользователем.

12.3. Функциональные файлы cookie могут использоваться для сохранения пользовательских настроек, например выбранного языка или объектов недвижимости, сохраненных в избранном.

12.4. Аналитические файлы cookie могут использоваться для получения статистической информации о посещениях и использовании веб-сайта, выявления ошибок и улучшения его работы.

12.5. Маркетинговые файлы cookie могут использоваться для оценки результатов рекламных кампаний, формирования групп интересов или показа Пользователю более релевантной рекламы.

12.6. Файлы cookie, которые не являются технически необходимыми для работы веб-сайта, не используются до получения согласия Пользователя.

12.7. Пользователю предоставляется возможность принять все необязательные файлы cookie, отклонить их либо выбрать отдельные категории файлов cookie.

12.8. Пользователь вправе в любое время изменить или отозвать свой выбор посредством доступного на веб-сайте инструмента управления файлами cookie. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществленной до его отзыва.

12.9. Подробная информация о конкретных файлах cookie, их поставщиках, целях использования и сроках хранения предоставляется в инструменте управления файлами cookie либо в отдельной Политике использования файлов cookie.

13. Безопасность персональных данных

13.1. Компания применяет соответствующие уровню риска технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, утраты, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа.

13.2. В зависимости от характера обработки меры безопасности могут включать ограничение прав доступа, аутентификацию пользователей, шифрование передачи данных, создание резервных копий, обновление программного обеспечения, мониторинг инцидентов безопасности, информирование сотрудников и установление обязанностей по соблюдению конфиденциальности.

13.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения трудовых или договорных обязанностей.

13.4. Компания регулярно оценивает применяемые меры безопасности и при необходимости совершенствует их.

13.5. Ни одна система передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность. Если субъект данных обнаружит возможный инцидент безопасности или несанкционированный доступ, просим незамедлительно сообщить об этом Компании по адресу [email protected].

13.6. В случае нарушения защиты персональных данных Компания принимает меры, предусмотренные нормативными актами, и при необходимости уведомляет Государственную инспекцию данных и соответствующих субъектов данных.

14. Права субъекта данных

14.1. Субъект данных вправе получить информацию о том, обрабатывает ли Компания его персональные данные, а также запросить доступ к обрабатываемым данным.

14.2. Субъект данных вправе потребовать исправления неточных персональных данных и дополнения неполных данных.

14.3. В случаях, предусмотренных Регламентом, субъект данных вправе потребовать удаления персональных данных. Право на удаление не является абсолютным и может не применяться, если хранение данных необходимо для выполнения юридической обязанности, исполнения договора либо предъявления, осуществления или защиты законных требований.

14.4. В случаях, предусмотренных Регламентом, субъект данных вправе потребовать ограничения обработки персональных данных.

14.5. Субъект данных вправе возражать против обработки персональных данных, осуществляемой на основании законных интересов Компании или третьего лица. Компания прекращает соответствующую обработку, если отсутствуют убедительные законные основания для ее продолжения либо данные не требуются для защиты законных требований.

14.6. Субъект данных вправе в любое время возражать против использования персональных данных для целей прямого маркетинга. После получения такого возражения персональные данные больше не используются для прямого маркетинга.

14.7. Если персональные данные обрабатываются на основании согласия, субъект данных вправе в любое время отозвать свое согласие.

14.8. Если обработка основана на согласии или договоре и осуществляется автоматизированным способом, субъект данных в случаях, предусмотренных Регламентом, вправе получить предоставленные им персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также попросить передать их другому контролеру.

14.9. Субъект данных вправе подать жалобу в Государственную инспекцию данных, если считает, что обработка персональных данных нарушает его права или применимые нормативные акты.

15. Рассмотрение запросов субъектов данных

15.1. Для осуществления своих прав субъект данных может подать письменный запрос, направив его по адресу [email protected], на юридический адрес Компании либо лично в офисе Компании.

15.2. В запросе необходимо указать информацию, позволяющую Компании идентифицировать заявителя, понять суть запроса и предоставить ответ.

15.3. Для предотвращения раскрытия персональных данных неуполномоченному лицу Компания вправе запросить дополнительную информацию или документ для подтверждения личности заявителя.

15.4. Компания предоставляет ответ без необоснованной задержки и, как правило, не позднее одного месяца с момента получения запроса.

15.5. С учетом сложности запроса или количества запросов срок ответа может быть продлен еще на два месяца. Субъект данных уведомляется о продлении срока и его причинах в течение одного месяца с момента получения запроса.

15.6. Осуществление прав субъекта данных, как правило, является бесплатным. Если запрос является явно необоснованным или чрезмерным, в частности вследствие его повторного характера, Компания вправе потребовать разумную плату либо отказать в выполнении запроса в порядке, предусмотренном нормативными актами.

15.7. Если Компания не может полностью выполнить запрос, субъекту данных предоставляется обоснование отказа или ограничения в той мере, в какой предоставление такой информации не запрещено нормативными актами.

16. Автоматизированное принятие решений и профилирование

16.1. Компания не принимает в отношении лица решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке персональных данных и создающие для такого лица юридические последствия либо иным аналогичным образом существенно влияющие на него.

16.2. Инструменты аналитики или маркетинга веб-сайта могут группировать пользователей на основании общих интересов или действий, если Пользователь дал согласие на использование соответствующих файлов cookie. При этом Компания не использует такую информацию для автоматизированного принятия юридически значимых решений.

17. Персональные данные несовершеннолетних

17.1. Услуги Компании преимущественно предназначены для совершеннолетних лиц.

17.2. Компания сознательно не запрашивает у несовершеннолетних лиц персональные данные для совершения сделки с недвижимостью или заключения договора без участия родителя, опекуна либо иного законного представителя.

17.3. Если Компания установит, что данные несовершеннолетнего лица были предоставлены без надлежащего правового основания, Компания примет разумные меры для удаления таких данных.

18. Веб-сайты и сервисы третьих лиц

18.1. На веб-сайте могут размещаться ссылки на веб-сайты третьих лиц, социальные сети, картографические сервисы, видеоплатформы или иные внешние сервисы.

18.2. Компания не контролирует обработку персональных данных, осуществляемую независимыми третьими лицами. Перед использованием таких сервисов Пользователю рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности и настройками соответствующего поставщика услуг.

18.3. Если Пользователь связывается с Компанией посредством социальной сети, обработку персональных данных одновременно может осуществлять оператор соответствующей социальной платформы в соответствии со своими условиями.

19. Изменения Политики конфиденциальности

19.1. Компания вправе периодически пересматривать и изменять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в деятельности Компании, функциональных возможностях веб-сайта, используемых сервисах или применимых нормативных актах.

19.2. Актуальная редакция Политики конфиденциальности публикуется на веб-сайте с указанием даты ее вступления в силу либо даты последнего обновления.

19.3. В случае существенных изменений Компания может разместить дополнительное уведомление на веб-сайте либо использовать иной подходящий способ информирования.

19.4. Политика конфиденциальности может быть доступна на нескольких языках. В случае различий в толковании преимущественную силу имеет версия на латышском языке, если иное не предусмотрено применимыми нормативными актами.

20. Жалобы и контактная информация

20.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных или применением настоящей Политики конфиденциальности, просим обращаться по следующим контактным данным:

SIA «ERKER Real Estate»
Регистрационный № 40203323246
Адрес: Ģertrūdes iela 10–3, Рига, LV-1010, Латвия
Телефон: +371 20 177 757
Электронная почта: [email protected]

20.2. Компания рекомендует сначала обратиться непосредственно в Компанию, чтобы возможный вопрос или разногласие могли быть разрешены в максимально короткий срок.

20.3. Субъект данных вправе подать жалобу в надзорный орган Латвийской Республики:

Государственная инспекция данных
Адрес: Elijas iela 17, Рига, LV-1050, Латвия
Телефон: +371 67 223 131
Электронная почта: [email protected]