Spēkā no 2026. gada 10. jūlija

1. Vispārīgā informācija

1.1. Šie tīmekļvietnes lietošanas noteikumi (turpmāk — Noteikumi) nosaka tīmekļvietnes erker.lv, tās apakšlapu, funkciju un tajā publicētā satura (turpmāk — Vietne) lietošanas kārtību.

1.2. Vietnes īpašnieks un uzturētājs ir:

SIA “ERKER Real Estate”
Reģistrācijas Nr. 40203323246
Juridiskā un biroja adrese: Ģertrūdes iela 10–3, Rīga, LV-1010, Latvija
Tālrunis: +371 20 177 757
E-pasts: [email protected]

turpmāk — Sabiedrība vai ERKER Real Estate.

1.3. Sabiedrība ir iekļauta Latvijas Republikas Ekonomikas ministrijas Nekustamā īpašuma darījumu starpnieku reģistrā.

1.4. Par Vietnes lietotāju (turpmāk — Lietotājs) uzskatāma ikviena persona, kura apmeklē Vietni, izmanto tās funkcijas, aplūko nekustamo īpašumu piedāvājumus, iesniedz kontaktinformāciju vai citādi sazinās ar Sabiedrību, izmantojot Vietni.

1.5. Lietojot Vietni, Lietotājs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un apņemas tos ievērot. Ja Lietotājs nepiekrīt Noteikumiem, Vietnes lietošana ir jāpārtrauc.

1.6. Šie Noteikumi regulē tikai Vietnes lietošanu. Tie paši par sevi nav nekustamā īpašuma pirkuma, pārdošanas, īres, nomas, rezervācijas, starpniecības vai cita maksas pakalpojuma līgums.

2. Vietnes mērķis un pakalpojumu raksturs

2.1. Vietnes mērķis ir sniegt informāciju par:

- pārdošanai, pirkšanai, īrei vai nomai pieejamiem nekustamajiem īpašumiem;
- dzīvojamiem, komerciāliem, investīciju un attīstības īpašumiem;
- Sabiedrības sniegtajiem nekustamā īpašuma darījumu starpniecības un konsultāciju pakalpojumiem;
- nekustamā īpašuma tirgu un ar nekustamā īpašuma darījumiem saistītiem jautājumiem;
- Sabiedrību, tās komandu un sadarbības iespējām.

2.2. Vietnē Lietotājs var meklēt nekustamos īpašumus, saglabāt īpašumus izlasē, sazināties ar Sabiedrību vai konkrētu nekustamā īpašuma darījumu speciālistu, pieteikt konsultāciju, piedāvāt savu īpašumu pārdošanai vai izīrēšanai, kā arī izmantot citas Vietnē pieejamās funkcijas.

2.3. Nekustamā īpašuma darījumu starpniecības pakalpojumi tiek sniegti, pamatojoties uz atsevišķu vienošanos vai līgumu starp Sabiedrību un klientu. Šādā līgumā tiek noteikts pakalpojuma apjoms, Sabiedrības atlīdzība, pušu pienākumi, sadarbības termiņš, izdevumi un citi būtiskie nosacījumi.

2.4. Kontaktformas aizpildīšana, e-pasta nosūtīšana, telefona saruna vai konsultācijas pieteikšana pati par sevi:

- nerada Sabiedrībai pienākumu uzņemties konkrēta darījuma apkalpošanu;
- nenozīmē nekustamā īpašuma rezervāciju;
- neapstiprina īpašuma pieejamību vai cenu;
- nerada ekskluzīvas sadarbības attiecības;
- nav uzskatāma par pirkuma, īres, nomas vai starpniecības līguma noslēgšanu.

2.5. Sabiedrībai ir tiesības pirms sadarbības uzsākšanas pieprasīt papildu informāciju un dokumentus, kas nepieciešami pakalpojuma apjoma izvērtēšanai, klienta identificēšanai un normatīvo aktu prasību izpildei.

3. Nekustamo īpašumu sludinājumi un Vietnē publicētā informācija

3.1. Vietnē publicētā informācija par nekustamajiem īpašumiem var būt saņemta no īpašniekiem, pārdevējiem, izīrētājiem, iznomātājiem, attīstītājiem, sadarbības partneriem, publiskiem reģistriem vai citām trešajām personām.

3.2. Sabiedrība veic saprātīgus pasākumus, lai Vietnē publicētā informācija būtu korekta un aktuāla. Tomēr nekustamā īpašuma cena, pieejamība, platība, juridiskais vai tehniskais stāvoklis un citi apstākļi var mainīties vai var būt atkarīgi no trešo personu sniegtās informācijas.

3.3. Vietnē publicēts nekustamā īpašuma sludinājums ir informatīvs uzaicinājums izteikt piedāvājumu un nav juridiski saistošs piedāvājums noslēgt darījumu.

3.4. Nekustamā īpašuma pārdošanas cena, īres vai nomas maksa var tikt mainīta, un īpašums var tikt rezervēts, iznomāts, izīrēts, pārdots vai izņemts no piedāvājuma bez iepriekšēja paziņojuma Vietnes Lietotājiem.

3.5. Ja sludinājumā nav skaidri norādīts citādi, Lietotājam pirms darījuma noslēgšanas atsevišķi jānoskaidro:

- vai norādītajā cenā ir ietverts pievienotās vērtības nodoklis;
- apsaimniekošanas, komunālo pakalpojumu un uzturēšanas izmaksas;
- nekustamā īpašuma nodoklis un citas ar īpašumu saistītās izmaksas;
- drošības naudas, avansa vai rezervācijas maksājuma apmērs;
- Sabiedrības vai cita pakalpojuma sniedzēja atlīdzība;
- citi konkrētajam darījumam piemērojamie maksājumi un nosacījumi.

3.6. Vietnē publicētās fotogrāfijas, video, plāni, vizualizācijas, kartes un citi materiāli var būt ilustratīvi. Attēlos redzamās mēbeles, tehnika, interjera priekšmeti, aprīkojums vai citi objekti nav uzskatāmi par darījuma priekšmeta sastāvdaļu, ja vien tas nav rakstveidā saskaņots darījuma dokumentos.

3.7. Vietnē norādītā objekta atrašanās vieta kartē var būt aptuvena un privātuma vai drošības apsvērumu dēļ var neatspoguļot precīzu īpašuma adresi vai robežas.

3.8. Pirms juridiski vai finansiāli nozīmīga lēmuma pieņemšanas Lietotājam ir pienākums iepazīties ar aktuālajiem dokumentiem un pārbaudīt vismaz:

- īpašuma tiesības un pārdevēja vai iznomātāja pārstāvības tiesības;
- zemesgrāmatas un kadastra informāciju;
- apgrūtinājumus, ķīlas, aizliegumus, servitūtus un trešo personu tiesības;
- nekustamā īpašuma faktisko un dokumentos norādīto platību;
- būvju un pārbūvju tiesiskumu;
- teritorijas plānojumu un atļauto izmantošanas veidu;
- inženierkomunikāciju pieejamību;
- ēkas tehnisko stāvokli un energoefektivitāti;
- nodokļu, komunālo maksājumu un apsaimniekošanas saistības.

3.9. Nepieciešamības gadījumā Lietotājam pirms darījuma noslēgšanas jāsaņem neatkarīga jurista, notāra, nodokļu konsultanta, sertificēta vērtētāja, būvspeciālista vai cita kvalificēta speciālista konsultācija.

3.10. Sabiedrībai ir tiesības jebkurā laikā labot, papildināt, atjaunot vai dzēst Vietnē publicēto informāciju, kā arī izņemt sludinājumu, kas vairs nav aktuāls vai kura publicēšanai nav pietiekama tiesiska vai faktiska pamata.

4. Konsultācijas, īpašuma cenas noteikšana un starpniecības pakalpojumi

4.1. Vietnē publicētie raksti, tirgus informācija, cenu piemēri un vispārīgas konsultācijas ir informatīvas un nav uzskatāmas par individuālu juridisku, nodokļu, finanšu, tehnisku vai investīciju konsultāciju.

4.2. Vietnē piedāvātā bezmaksas īpašuma cenas vai tirgus vērtības noteikšana, ja nav rakstveidā norādīts citādi, ir Sabiedrības indikatīvs viedoklis par iespējamo īpašuma tirgus cenu.

4.3. Indikatīva īpašuma cenas noteikšana nav sertificēta nekustamā īpašuma vērtētāja sagatavots vērtējums, un tā nav paredzēta iesniegšanai bankā, tiesā, valsts iestādē, apdrošinātājam vai citai personai, kura pieprasa sertificētu vērtējumu.

4.4. Informācija par to, kuru darījuma pusi Sabiedrība pārstāv, Sabiedrības uzdevumiem un pilnvarojuma apjomu tiek noteikta atsevišķā līgumā vai citā rakstveida vienošanās dokumentā.

4.5. Sabiedrība negarantē, ka nekustamais īpašums tiks pārdots, nopirkts, izīrēts vai iznomāts noteiktā termiņā vai par sākotnēji iecerēto cenu, jo darījuma rezultātu var ietekmēt tirgus situācija, darījuma pušu lēmumi, finansējuma pieejamība, īpašuma juridiskais un tehniskais stāvoklis un citi no Sabiedrības neatkarīgi apstākļi.

5. Klienta izpēte un normatīvo aktu prasību izpilde

5.1. Sniedzot nekustamā īpašuma darījumu starpniecības pakalpojumus, Sabiedrībai normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos var būt pienākums:

- identificēt klientu un tā pārstāvi;
- pārbaudīt pārstāvības tiesības;
- noskaidrot juridiskās personas patieso labuma guvēju;
- noskaidrot darījuma mērķi un būtību;
- pieprasīt informāciju par līdzekļu izcelsmi;
- pārbaudīt sankciju un politiski nozīmīgas personas statusu;
- iegūt un glabāt normatīvajos aktos noteiktos dokumentus un informāciju.

5.2. Lietotājam vai klientam ir pienākums sniegt patiesu, pilnīgu un aktuālu informāciju un pēc Sabiedrības pamatota pieprasījuma iesniegt nepieciešamos dokumentus.

5.3. Sabiedrībai ir tiesības neuzsākt, apturēt vai izbeigt pakalpojuma sniegšanu, ja:

- persona atsakās sniegt normatīvajos aktos nepieciešamo informāciju;
- iesniegto informāciju nav iespējams pienācīgi pārbaudīt;
- Sabiedrībai šāds pienākums izriet no normatīvajiem aktiem;
- pastāv pamatotas aizdomas par prettiesisku darbību vai sankciju pārkāpuma risku.

5.4. Normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos Sabiedrībai var būt aizliegts informēt personu par konkrētu pārbaudi, ziņojumu vai sadarbības atteikuma pamatojumu.

6. Lietotāja pienākumi un aizliegtās darbības

6.1. Lietotājs apņemas izmantot Vietni tikai likumīgiem mērķiem un ievērot Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvos aktus, šos Noteikumus un trešo personu tiesības.

6.2. Lietotājam aizliegts:

- sniegt nepatiesu, maldinošu vai citas personas vārdā iesniegtu informāciju;
- izmantot Vietni krāpnieciskām, prettiesiskām vai maldinošām darbībām;
- traucēt Vietnes darbību vai mēģināt iegūt neatļautu piekļuvi Vietnei, serveriem, datubāzēm vai citu personu informācijai;
- ievietot vai nosūtīt ļaunprātīgu programmatūru, kodu, datnes vai saites;
- apiet Vietnes tehniskos vai drošības ierobežojumus;
- bez Sabiedrības rakstveida atļaujas automatizēti iegūt, kopēt, indeksēt vai sistematizēt Vietnes saturu, izmantojot robotus, - skrāpjus, datu ieguves rīkus vai līdzīgas tehnoloģijas, izņemot vispārpieņemtu interneta meklētājprogrammu veiktu indeksēšanu;
- kopēt vai izmantot nekustamo īpašumu datubāzi, sludinājumus, fotogrāfijas vai kontaktinformāciju komerciāliem mērķiem;
- izmantot Vietnes saturu nevēlamu komerciālu paziņojumu, krāpniecisku piedāvājumu vai masveida saziņas izplatīšanai;
- pārkāpt Sabiedrības vai trešo personu autortiesības, preču zīmju tiesības, datubāzu tiesības vai citas intelektuālā īpašuma tiesības.

6.3. Konstatējot iespējamu pārkāpumu, Sabiedrībai ir tiesības ierobežot personas piekļuvi Vietnei, saglabāt ar pārkāpumu saistīto tehnisko informāciju un vērsties kompetentajās iestādēs.

7. Kontaktformas un Lietotāja sniegtā informācija

7.1. Iesniedzot informāciju, izmantojot Vietnes kontaktformu, Lietotājs apliecina, ka:

- sniegtā informācija ir patiesa un aktuāla;
- viņam ir tiesības sniegt attiecīgo informāciju;
- viņš nepārkāpj trešo personu tiesības;
- ja tiek sniegti trešās personas dati, pastāv tiesisks pamats šo datu nodošanai Sabiedrībai.

7.2. Personai, kura iesniedz pieteikumu saistībā ar nekustamā īpašuma darījumu, jābūt vismaz 18 gadus vecai un rīcībspējīgai vai jādarbojas uz pienācīga pilnvarojuma pamata.

7.3. Lietotājam nevajadzētu ar parastu kontaktformu vai neaizsargātu e-pastu sūtīt pases, personas apliecības, bankas dokumentu vai citu paaugstināta riska dokumentu kopijas, ja Sabiedrība nav tās īpaši pieprasījusi un norādījusi drošu iesniegšanas veidu.

7.4. Sabiedrība var sazināties ar Lietotāju, izmantojot viņa norādīto e-pasta adresi vai tālruņa numuru, lai:

- atbildētu uz Lietotāja jautājumu;
- sniegtu pieprasīto informāciju;
- vienotos par konsultāciju vai īpašuma apskati;
- precizētu pieteikuma saturu;
- sagatavotu vai izpildītu iespējamo sadarbības līgumu.

7.5. Kontaktformas iesniegšana pati par sevi nav piekrišana nesaistītu reklāmas vai mārketinga paziņojumu saņemšanai.

7.6. Ja Lietotājs ir atsevišķi piekritis komerciālu paziņojumu saņemšanai, viņš jebkurā laikā var šo piekrišanu atsaukt, izmantojot paziņojumā norādīto atteikšanās iespēju vai rakstot uz [email protected].

8. Intelektuālā īpašuma tiesības

8.1. Vietne, tās dizains, struktūra, programmatūra, datubāze, teksti, logotipi, preču zīmes, fotogrāfijas, video, grafiskie materiāli, īpašumu apraksti un cits saturs ir Sabiedrības vai attiecīgo tiesību īpašnieku īpašums un tiek aizsargāts saskaņā ar intelektuālā īpašuma tiesību normām.

8.2. Lietotājam ir atļauts aplūkot Vietnes saturu un saglabāt atsevišķu informāciju personīgai, nekomerciālai lietošanai.

8.3. Bez iepriekšējas Sabiedrības vai attiecīgā tiesību īpašnieka rakstveida atļaujas aizliegts:

- pārpublicēt vai komerciāli izmantot Vietnes saturu;
- kopēt vai sistemātiski iegūt sludinājumus;
- izmantot Sabiedrības logotipu vai preču zīmes;
- pārveidot, tulkot, izplatīt, pārdot vai licencēt Vietnes saturu;
- noņemt autortiesību, preču zīmju vai citus tiesību paziņojumus;
- radīt iespaidu par sadarbību ar Sabiedrību, ja šāda sadarbība nav rakstveidā saskaņota.

8.4. Atsauce vai parasta hipersaite uz Vietnes publiski pieejamu lapu ir atļauta, ja tā nav maldinoša, nekaitē Sabiedrības reputācijai un nerada nepatiesu iespaidu par sadarbību, sponsorēšanu vai Sabiedrības apstiprinājumu.

9. Trešo personu pakalpojumi un ārējās saites

9.1. Vietnē var būt pieejamas saites, kartes, sociālo tīklu elementi, video, dokumenti vai citi trešo personu nodrošināti pakalpojumi.

9.2. Trešo personu tīmekļvietnēm un pakalpojumiem ir savi lietošanas un personas datu apstrādes noteikumi. Sabiedrība nekontrolē šo vietņu darbību un nav atbildīga par to saturu, pieejamību vai datu apstrādes praksi.

9.3. Saites ievietošana Vietnē pati par sevi nenozīmē, ka Sabiedrība garantē vai apstiprina visus attiecīgās trešās personas pakalpojumus, paziņojumus vai darbības.

10. Vietnes darbība un drošība

10.1. Sabiedrība veic saprātīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai nodrošinātu Vietnes darbību un drošību.

10.2. Sabiedrība negarantē, ka Vietne vienmēr darbosies bez pārtraukumiem vai tehniskām kļūdām. Vietnes darbība var tikt īslaicīgi ierobežota uzturēšanas, atjaunināšanas, drošības incidenta, sakaru traucējumu vai citu objektīvu iemeslu dēļ.

10.3. Sabiedrībai ir tiesības bez iepriekšēja paziņojuma:

- mainīt Vietnes dizainu, struktūru un funkcijas;
- veikt tehniskus uzlabojumus;
- pārtraukt atsevišķu funkciju darbību;
- ierobežot piekļuvi drošības incidenta vai iespējama pārkāpuma novēršanai.

10.4. Lietotājs ir atbildīgs par savas ierīces, interneta pieslēguma, programmatūras un piekļuves datu drošību.

11. Atbildība

11.1. Sabiedrība ir atbildīga par savu darbību saskaņā ar Latvijas Republikā piemērojamiem normatīvajiem aktiem un ar klientu noslēgtā līguma noteikumiem.

11.2. Lietotājs nedrīkst pieņemt juridiski vai finansiāli nozīmīgus lēmumus, pamatojoties tikai uz Vietnē publicēto informāciju, nepārbaudot attiecīgā īpašuma dokumentus un aktuālos darījuma nosacījumus.

11.3. Ciktāl to pieļauj normatīvie akti, Sabiedrība neatbild par zaudējumiem, kas radušies:

- trešās personas sniegtas nepatiesas, nepilnīgas vai novecojušas informācijas dēļ, ja Sabiedrība par tās neprecizitāti nezināja un tai nebija saprātīga pamata to konstatēt;
- Lietotājam neizpildot pienākumu pārbaudīt īpašuma dokumentus un darījuma nosacījumus;
- Lietotāja vai trešās personas prettiesiskas vai nolaidīgas rīcības dēļ;
- ārēju sakaru, mitināšanas, kartogrāfijas, sociālo tīklu vai citu trešo personu sistēmu darbības traucējumu dēļ;
- nepārvaramas varas vai citu no Sabiedrības saprātīgas kontroles neatkarīgu apstākļu dēļ;
- trešo personu tīmekļvietņu vai pakalpojumu izmantošanas dēļ.

11.4. Nekas šajos Noteikumos neierobežo Sabiedrības atbildību, ja šāds ierobežojums nav pieļaujams saskaņā ar normatīvajiem aktiem, tostarp par Sabiedrības tīšu rīcību, rupju neuzmanību vai patērētāja obligāti aizsargājamām tiesībām.

11.5. Ja Lietotājs konstatē Vietnē kļūdainu, neatbilstošu vai iespējami prettiesisku informāciju, viņš tiek aicināts par to informēt Sabiedrību, rakstot uz [email protected].

12. Personas dati un sīkdatnes

12.1. Personas datu apstrāde saistībā ar Vietnes lietošanu, kontaktformām, konsultāciju pieteikumiem un saziņu ar Sabiedrību tiek veikta saskaņā ar Vietnē publicēto Privātuma politiku.

12.2. Informācija par Vietnē izmantotajām sīkdatnēm, to mērķiem, glabāšanas termiņiem un Lietotāja izvēles iespējām tiek sniegta Vietnes sīkdatņu paziņojumā vai Privātuma politikā.

12.3. Lietotājs var pārvaldīt izvēles sīkdatnes, izmantojot Vietnē pieejamo sīkdatņu pārvaldības rīku. Sīkdatnes, kas nav tehniski nepieciešamas Vietnes darbībai, tiek izmantotas atbilstoši Lietotāja izdarītajai izvēlei.

13. Iesniegumi un strīdu risināšana

13.1. Jautājumus, pretenzijas vai sūdzības par Vietni vai Sabiedrības pakalpojumiem var iesniegt:

elektroniski: [email protected];
pa pastu vai klātienē: Ģertrūdes iela 10–3, Rīga, LV-1010, Latvija.

13.2. Iesniegumā jānorāda iesniedzēja vārds un uzvārds vai uzņēmuma nosaukums, kontaktinformācija, jautājuma vai strīda būtība, prasījums un, ja iespējams, jāpievieno to pamatojošie dokumenti.

13.3. Sabiedrība centīsies strīdu vispirms atrisināt pārrunu ceļā. Patērētāja rakstveida iesniegums tiks izskatīts un rakstveida atbilde sniegta normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.

13.4. Ja patērētāja un Sabiedrības strīdu nav iespējams atrisināt pārrunu ceļā, patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, Patērētāju strīdu risināšanas komisijā vai citā kompetentā ārpustiesas strīdu risināšanas iestādē.

13.5. Šie Noteikumi neierobežo Lietotāja vai patērētāja tiesības vērsties kompetentā valsts iestādē vai tiesā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

14. Noteikumu grozījumi

14.1. Sabiedrībai ir tiesības grozīt šos Noteikumus, ja tiek mainīta Vietnes darbība, Sabiedrības pakalpojumi, piemērojamie normatīvie akti vai rodas cits pamatots iemesls.

14.2. Aktuālā Noteikumu versija vienmēr tiek publicēta Vietnē, norādot tās spēkā stāšanās vai pēdējās aktualizācijas datumu.

14.3. Grozījumi nav piemērojami ar atpakaļejošu spēku jau noslēgtiem atsevišķiem pakalpojumu līgumiem, ja vien attiecīgajā līgumā vai normatīvajos aktos nav noteikts citādi.

14.4. Turpinot lietot Vietni pēc Noteikumu grozījumu stāšanās spēkā, Lietotājam ir pienākums ievērot aktuālo Noteikumu versiju.

15. Piemērojamie tiesību akti un noteikumu spēkā esamība

15.1. Vietnes lietošanai un šiem Noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.

15.2. Strīdi, kurus nav izdevies atrisināt pārrunu vai ārpustiesas kārtībā, tiek izskatīti Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar normatīvajos aktos noteikto piekritību.

15.3. Ja Lietotājs ir patērētājs, šie Noteikumi neierobežo viņam piemērojamos obligātos patērētāju tiesību aizsardzības noteikumus un tiesības vērsties tiesā atbilstoši piemērojamām jurisdikcijas normām.

15.4. Ja kāds Noteikumu punkts tiek atzīts par spēkā neesošu vai nepiemērojamu, tas neietekmē pārējo Noteikumu spēkā esamību.

15.5. Noteikumi var būt pieejami vairākās valodās. Atšķirīgas interpretācijas gadījumā noteicošā ir Noteikumu latviešu valodas versija, ciktāl normatīvajos aktos nav noteikts citādi.

16. Kontaktinformācija

Jautājumos par šiem Noteikumiem vai Vietnes lietošanu lūdzam sazināties ar:

SIA “ERKER Real Estate”
Reģistrācijas Nr. 40203323246
Adrese: Ģertrūdes iela 10–3, Rīga, LV-1010, Latvija
Tālrunis: +371 20 177 757
E-pasts: [email protected]